نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Top Edge Inc عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع بني عبيد.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتتماشى مع سياسات الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء بأفضل شكل ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة الممتازة في بيئات العمل المزدحمة
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في الوقت المناسب
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM لتسجيل وتحديث معلومات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والإشارة إلى أي فرص لتحسين الأداء
- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من إتمامها بشكل صحيح في أقرب وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية في حالة احتياجهم لمزيد من المساعدة أو الاستفسارات الفنية
- تقديم معلومات مفصلة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتسهيل اتخاذ القرارات الشرائية
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في فترات ما بعد البيع وتقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر