نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Insightful Edge بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في بني عبيد

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المطلوبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل المتعلقة بالعملاء بشكل مهني
- مهارات تنظيمية قوية لضمان التعامل مع جميع الطلبات الواردة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء في أي وقت

المهام:

- تقديم تقرير يومي عن النشاطات المتعلقة بخدمة العملاء والإجراءات المتخذة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم في استخدام المنتجات أو الخدمات
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب وبطريقة مرضية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر