نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الفجر عن وظائف متاحة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا خدمة عملاء في مكان بيلا.

نحتاج إلى شخصيات طموحة ذوي مهارات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم التام بعد تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة متميزة حتى في أوقات الذروة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم حلول احترافية لمشاكلهم بطريقة مهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد وبأفضل جودة

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء وتقديم تحديثات دورية حول حالة الطلبات
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول ملائمة لضمان رضاهم التام
- التفاعل مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان حصولهم على تجربة إيجابية وتحقيق رضاهم
- إدارة الملاحظات والاقتراحات التي يقدمها العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

مطلوب موظف خدمة عملاء ببيلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر