نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف وظائف عن بعد للنساء في بيلا لFrontier Holdings
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية لتحقيق رضاهم الكامل
- معرفة باستخدام البرمجيات وأدوات التواصل عبر الإنترنت مثل البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- القدرة على العمل عن بعد وتنظيم وقت العمل بشكل فعال
- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ المبادرات لحل المشكلات

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المستمر ومتابعة خدمات ما بعد البيع
- تنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم عن بعد بكل احترافية
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع ودقيق
- التعامل مع شكاوى العملاء والتفاعل معها بطريقة إيجابية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظفات للعمل عن بعد في مجال خدمة العملاء ببيلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر