نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فنادق للعمل بشركة - Eagle Dynamics .
المقر : بيلا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والفوترة لإدارة حجوزات العملاء بشكل فعال وسلس
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع ضغط العمل في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة وأنيقة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية بطريقة آمنة ودقيقة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى غرفهم وتوفير كافة احتياجاتهم
- التعاون مع فريق العمل داخل الفندق لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم
- متابعة المدفوعات وتحويل الفواتير بشكل صحيح للتأكد من عدم وجود أخطاء مالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بشأن الخدمات المتاحة داخل الفندق بما في ذلك المطاعم والمنتجعات
- التنسيق مع أقسام الصيانة والنظافة لضمان توفير بيئة نظيفة وآمنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

مطلوب موظف استقبال في فنادق العلا ببيلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر