نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظفة استقبال للتعيين بمدينة بيلا
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- اللباقة والاحترافية في الرد على الاستفسارات الهاتفية والتواصل المباشر
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي أفراد الفريق لتحقيق الأهداف
- إجادة مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزوار بطريقة احترافية
- مهارات الاستماع الفعّال وفهم احتياجات العملاء لتقديم الخدمة المثلى
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الحساسة المتعلقة بالعملاء والإدارة

المهام:

- التأكد من تطبيق السياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بالاستقبال
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- استقبال الزوار والترحيب بهم وتقديم المساعدة اللازمة لتوجيههم
- تجهيز وتحديث قاعدة بيانات العملاء والزوار لضمان سهولة الوصول إليها
- إدارة وجدولة المواعيد والاجتماعات لضمان تنظيم العمل

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.

مطلوب موظفات استقبال للعمل فورًا ببيلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر