نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة المتجددة عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع تبسة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبيتها
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل ومتطلباتها المتجددة
- مهارات تنظيمية عالية لتنفيذ المهام بشكل منظم وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتطوير استراتيجيات وخطط تهدف لتحسين مستوى خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة بشكل سريع وفعال
- متابعة حالة الطلبات المقدمة من العملاء وإعلامهم بأي تحديثات بشكل دوري
- توجيه العملاء إلى القسم المختص لضمان تقديم الخدمة الأكثر ملائمة
- متابعة مع العملاء في حال كان لديهم أي استفسار بعد تلقي الخدمة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر