نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - ProEdge Ventures .
المقر : تبسة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل واضح ومؤثر لتوجيه العملاء وتقديم الإجابات على استفساراتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق الجيد مع باقي الأعضاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لأداء المهام المتعددة بشكل سريع وفعال
- مهارات إقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة وزيادة معدل الشراء
- إلمام كامل بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة تتماشى مع المعايير المعتمدة

المهام:

- العمل مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق الأهداف المحددة للشركة
- معالجة شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم خدمة عالية الجودة تلبي احتياجاتهم بشكل سريع
- تقديم الدعم للعملاء في جميع مراحل تجربتهم مع الشركة بداية من الاستفسار حتى ما بعد الشراء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء لضمان التحسين المستمر في الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

وظائف موظفي خدمة عملاء ماكدونالدز بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر