نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى السمو الدائم عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة تبسة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التسويق لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء لتقديم أفضل استشارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بطريقة فعالة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع حل المشكلات وضمان عدم تأثر العملاء
- متابعة العملاء الذين يحتاجون إلى خدمات ما بعد البيع لضمان رضاهم التام
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني من العملاء بشكل سريع واحترافي
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة والمباشرة
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر