نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Prime Edge Inc بخصوص توفير مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا أنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في تبسة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد في العمل ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتازون المهارات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا الدور في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة في في الفريق ولديك اهتمام قوية في النمو والتقدم العملي لذلك نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على في أسفل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تبسة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة إدارة العملاء والبرامج الخاصة بذلك
- القدرة على الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتنظيم المعلومات بطريقة فعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام عملية البيع أو توفير الدعم المناسب للعميل
- مهارات العمل تحت الضغط والحفاظ على الجودة والسرعة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الخدمة أو المنتج لضمان رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لقياس مستوى الرضا وتحليل النتائج لتحسين الخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها للأقسام المختصة لضمان حل المشكلات في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء بواره بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر