نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Crescent Systems لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتوفير الدعم الأمثل لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة التي قد يواجهها العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية عند الحاجة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الجودة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء وحل مشاكلهم الفنية بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وتقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول المنتجات والخدمات
- توفير الدعم الميداني للعملاء عند الحاجة وضمان حصولهم على الخدمات المطلوبة
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتنفيذ الإجراءات اللازمة بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر