نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Evergreen Edge عن توفر فرصة وظيفية مميزة في عمل الأعمال بمنطقة تبسة.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على روح الفريق.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتميزين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بأسلوب احترافي والتوصل إلى حلول مرضية للجميع
- مهارات العمل الجماعي لضمان تقديم خدمة عملاء سلسة وفعالة ضمن فريق متكامل
- مهارات التأثير والإقناع لإقناع العملاء بحلول وخدمات جديدة قد يحتاجونها
- القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الجداول لضمان تقديم الخدمة بأقصى سرعة وكفاءة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو أي استفسارات متعلقة بالحسابات أو الفواتير
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضاهم
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتنظيمها وتحديثها باستمرار لضمان دقة المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة واحترافية فيما يتعلق بالخدمات والعروض المقدمة
- تقديم تقارير دورية للمديرين حول مستوى رضا العملاء وتحقيق الأهداف المحددة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

مطلوب موظف خدمات عملاء عمانتل بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر