نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Trinity Edge عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات المالية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء اتصالات في منطقة تبسة.

نسعى لتعيين يتفوقون في حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم التام حول الحلول المقدمة
- مهارات العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق الفنية لحل المشكلات التقنية بشكل متكامل
- معرفة شاملة بالأنظمة والشبكات الهاتفية وتقنيات الاتصالات الحديثة
- الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها مع العملاء وتحقيق التوقعات المطلوبة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان حل المشكلات في الوقت المحدد دون تأخير.

المهام:

- استخدام أنظمة التشخيص الحديثة لتحديد الأعطال في الشبكة وتقديم حلول فعّالة
- تقديم توجيه للعملاء حول كيفية تحسين جودة الخدمة واستخدام التقنيات الحديثة في الاتصالات
- توفير التوجيه والإرشادات للعملاء حول استخدام خدمات الاتصالات الجديدة التي تقدمها الشركة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحديد مصدر الأعطال والعمل على إصلاحها بسرعة
- العمل مع الفريق الفني لضمان الحفاظ على استقرار الشبكة وجودة الاتصال.

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر