نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Everest Group .
المقر : تبسة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات وحلول تتناسب مع احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية والقدرة على التعامل مع ضغط العمل
- الإلمام بالتقنيات الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء وتحسين الكفاءة في العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بطريقة لبقة وسريعة
- القدرة على متابعة سير العمل وضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء ومتابعة عمليات الطلبات والخدمات المقدمة
- متابعة طلبات العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة لهم والحفاظ على ولائهم
- معالجة الشكاوى بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل التام
- متابعة تحليلات أداء خدمة العملاء وتحقيق أهداف العمل بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء
- العمل مع الفريق لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر