نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بTrailblazer Inc للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتبسة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى واتباع إجراءات الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني وودود
- العمل بكفاءة تحت ضغط وضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء بشكل مستمر
- التنسيق مع فرق المبيعات والدعم الفني لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- إدارة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بطريقة احترافية وفعالة
- تقديم دعم شامل للعملاء وتوجيههم لاستخدام الخدمات أو المنتجات المتاحة بشكل صحيح
- تحديد وتوثيق استفسارات العملاء والشكاوى بشكل دقيق لضمان حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

مطلوب موظفات لخدمة العملاء داخلية بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر