نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الرقمي والتعيين فوري , تطلب مدير مكتب مساعدة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير مكتب مساعدة .
يفضل التواجد في تبسة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- تحليل المشاكل التي تواجه العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة لها
- تحسين العمليات المتبعة في تقديم الخدمة وتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على كتابة تقارير مفصلة عن استفسارات العملاء وحلها لمراجعتها من قبل الإدارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء بشكل فعال

المهام:

- العمل مع فرق متعددة لتقديم حلول متكاملة للعملاء وتحسين تجربتهم
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان صحتها بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني والإداري لحل مشاكل العملاء في الوقت المحدد
- مراقبة استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل دوري ومنظم عبر القنوات المختلفة
- متابعة العملاء لضمان حل مشكلاتهم بشكل كامل واستجابة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

مطلوب مدير مكتب مساعدة لدى بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر