نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم الثقة عن توفر فرص عمل في قسم المبيعات لشغل وظيفة موظف استقبال في منطقة تبسة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الحاسوب لاستخدام أنظمة الحجز وإدارة البيانات المتعلقة بالغرف
- مهارات التفاوض وحل النزاعات مع الضيوف بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم العمل مع باقي الأقسام في الفندق
- القدرة على متابعة أي شكاوى من الضيوف وحلها بما يضمن رضاهم الكامل
- معرفة شاملة بجميع خدمات الفندق ومرافقه وتوجيه العملاء إليها

المهام:

- متابعة الشكاوى الخاصة بالضيوف وحلها بسرعة وبطريقة احترافية
- إجراء عمليات فحص نهائي على الغرف وتأكيد جاهزيتها لاستقبال الضيوف
- تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل ترتيب الوجبات أو تلبية الاحتياجات الخاصة
- تقديم تقارير يومية عن نشاط الفندق ومستوى رضا العملاء لإدارة الفندق
- التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى مثل التدبير المنزلي والمطعم لضمان تقديم الخدمة المثلى

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر