نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - Sapphire Ventures .
المقر : تبسة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات لضمان تحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق المعلومات والبيانات
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتطوير الذات من خلال التعلم المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- المشاركة في دورات تدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة المتعلقة بخدمة العملاء
- تسجيل وتوثيق المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام المعتمد
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

موظفة خدمة عملاء للتوظيف بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر