نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Trinity Edge
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظفة خدمة عملاء للتوظيف في مدينة تبسة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- التمتع بمهارات التفاعل الاجتماعي والقدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم دعم فني للعملاء وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم بناءً على مشكلاتهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع استفسارات العملاء بكل صبر واحترافية
- مهارات التعامل مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية بفعالية

المهام:

- إدارة حسابات العملاء والتأكد من تقديم أفضل خدمة لهم بشكل مستمر
- تقديم تقارير منتظمة عن أداء خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة التي تتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- حل المشكلات التقنية أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمات التي يقدمها الفريق

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

وظائف خدمة عملاء للنساء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر