نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تبسة - بشركة Crown Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتوثيق التفاعلات مع العملاء وضمان المتابعة الفعالة لمهامهم
- القدرة على تقديم حلول إبداعية للعملاء لضمان تحسين تجربتهم وزيادة ولائهم
- القدرة على العمل ضمن بيئة عمل سريعة وتحقيق أهداف خدمة العملاء مع الحفاظ على المعايير العالية للجودة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية للحفاظ على رضا العملاء مع تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تحليل البيانات لاستخراج المعلومات من استفسارات العملاء وتقديم حلول دقيقة وفعالة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها وكيفية استخدامها بشكل فعال
- توثيق تفاعلات العملاء والمشاكل التي تم حلها في قاعدة البيانات لضمان تحسين الخدمة باستمرار
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمات أو المنتجات والعمل على حلها بطرق مبتكرة وسريعة
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواجهة المباشرة
- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وضمان رضا العملاء بنسبة 100%

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

مطلوب موظفين خدمات عملاء للعمل في تبوك بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر