نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بتبسة حديثة اليوم مقدمة من Skyline Ventures بمدينة تبسة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة تبسة

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات وإيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء بشكل احترافي لضمان استمرارية التواصل معهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي هذه الاحتياجات بفعالية
- مهارات في التنسيق بين الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل قد تطرأ بعد الشراء وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- تسجيل كافة تفاصيل التواصل مع العملاء وتحليل احتياجاتهم لتحسين الخدمة
- استقبال العملاء في مقر الشركة وتوجيههم إلى القسم المناسب لتلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر