نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة Optimum Solutions عن وجود وظيفة شاغرة استثنائية في تخصص الأعمال في موقع تبسة.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات عالية في التسويق لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في الأدوات التقنية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سوف نوفر تعويضات تنافسية لذوي الأداء العالي كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء لمساعدتهم في استخدام خدمات أو منتجات معينة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مميز وحل مشاكلهم بطرق احترافية وسريعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم خدمة مخصصة بناءً على كل حالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء بشكل هادئ وفعال

المهام:

- إجراء الاستبيانات للتأكد من رضا العملاء والعمل على تحسين المستوى بشكل دائم
- الرد على استفسارات العملاء حول العروض الخاصة والخصومات المتوفرة في المول بشكل واضح
- استقبال العملاء في المول والتفاعل معهم لتقديم الخدمات المطلوبة بشكل فعال
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء وحلها بما يتناسب مع سياسة خدمة العملاء في المول
- تقديم المساعدة للعملاء في العثور على المنتجات والخدمات التي يحتاجونها بسهولة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الراشد مول بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر