نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Crown Dynamics عن فرص عمل جديدة بخصوص الشغل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف مراكز اتصال في مدينة تبسة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة من أجل تحسين تجربة العميل
- المعرفة بأنظمة الحاسوب المستخدمة في مراكز الاتصال لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على استخدام البرامج المتعلقة بإدارة علاقات العملاء بفعالية
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع جميع أنواع العملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل ومتطلباتها

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد لتعزيز الأداء العام
- إجراء استطلاعات للرأي لجمع تعليقات العملاء وتقديمها للإدارة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقتها
- متابعة تقدم المكالمات وتحقيق الأهداف المحددة لقسم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

فرص عمل في مراكز الاتصال بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر