نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Arcadia Enterprises عن وجود Positions شاغرة في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق Service Account Manager في منطقة تبسة.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة حول الأداء والإجراءات المتخذة للعملاء
- التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم استشارات وحلول للعملاء بناءً على تحليل احتياجاتهم واهتماماتهم
- تقديم تقارير دقيقة عن حالة حسابات العملاء ونشاطاتهم الدورية
- التفاوض مع العملاء حول شروط الخدمة لتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية لتحسين مستوى الخدمة
- إدارة جميع جوانب الخدمة المقدمة للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

مطلوب مدير حسابات خدمة العملاء للتوظيف بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر