نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تبسة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تبسة
قدم السيرة الذاتية لالبوابة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تبسة - وظائف البوابة - وظائف

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على الرضا
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة لهم بناءً على الملاحظات المستلمة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بشكل هادئ ومهني
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع العديد من الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تساهم في تعزيز رضاهم
- تقديم المشورة الفنية للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- توفير تدريب مستمر لفريق خدمة العملاء لتعزيز مهاراتهم في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في أرامكو بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر