نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تبسة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تبسة
قدم السيرة الذاتية لالبناء من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تبسة - وظائف البناء - وظائف

المهارات:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وودود لضمان رضاهم التام
- مهارات الاستماع الجيدة لتقديم حلول مناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتقييم المواقف واتخاذ قرارات مدروسة لصالح العملاء
- الإلمام بأساليب وأساليب خدمة العملاء الفعالة لضمان تحسين تجربة العميل
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والضغوط المتزايدة

المهام:

- تحليل شكاوى العملاء واقتراح حلول لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى وتقديم الإجابات المناسبة
- التأكد من أن العملاء يحصلون على أفضل تجربة ممكنة من خلال تقديم حلول مهنية وفعالة
- التواصل مع العملاء بعد الانتهاء من معالجة طلباتهم لضمان رضاهم واستمرارية العلاقة معهم
- مساعدة العملاء في تقديم تعليقاتهم وملاحظاتهم لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر