نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء في تبسة لOptimum Solutions
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة تضمن رضاهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل مشكلاتهم
- معرفة واسعة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتوجيه العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في تفاعلات العملاء

المهام:

- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل المهني مع جميع العملاء
- توفير تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء ومدى تفاعلهم مع الخدمة المقدمة
- العمل على توثيق جميع المحادثات مع العملاء لتوفير تاريخ مرجعي للمستقبل
- متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام وحل أي مشاكل قد تظهر
- تحليل ملاحظات العملاء والعمل مع الفريق لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بتبسة - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر