نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Zen Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة تبسة.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة التي تمكن من فهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التحليل التي تساعد في فهم احتياجات العملاء وتقديم الاقتراحات التي تلبي تلك الاحتياجات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل المشاكل التقنية بكل سهولة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم المساعدة لزملاء العمل عند الحاجة
- القدرة على العمل في بيئة تحت ضغط والالتزام بالموعد المحدد لإنجاز المهام الموكلة

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للعملاء الجدد لضمان سرعة تكيفهم مع الخدمات المقدمة
- تنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان توفير الدعم المناسب للعملاء
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة القضايا والطلبات المتنوعة بفعالية وسرعة
- إجراء التحديثات على البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان صحتها
- التعامل مع الاستفسارات العامة للعملاء بشكل لبق واحترافي

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر