نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الصفوة عن فرص شغل في قسم العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات ممثل مركز الاتصال في بلاد تبسة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مواقف الشكاوى وحل النزاعات بطريقة هادئة وفعّالة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المطروحة بطريقة سلسة وآمنة
- مهارات تواصل قوية سواء شفوياً أو كتابياً لضمان نقل المعلومات بوضوح واحترافية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية في بيئات العمل السريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وفعّال لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بسرعة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- تحديد احتياجات العملاء وتحويلهم إلى الأقسام المناسبة بناءً على الاستفسارات أو الطلبات الخاصة بهم
- إدارة وتحديث حسابات العملاء في النظام الداخلي وضمان دقة البيانات المدخلة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل القضايا المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- توفير تعليمات واضحة للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

مطلوب موظفين للعمل في مركز الاتصال بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر