نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Infinity Hub , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- فهم كامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتمكين الإجابة على استفسارات العملاء بدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الخدمة الموحدة في بيئة عمل سريعة
- إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لتلبية متطلبات العمل في الوقت المحدد
- مهارات الاتصال الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل المختلفة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة فعّالة وسريعة

المهام:

- استقبال العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بشكل مستمر
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان تحسين التجربة الشاملة للعملاء
- التعامل مع الحالات الطارئة والمشكلات الكبيرة بكفاءة ومرونة لضمان الحفاظ على رضا العميل.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع التعاملات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر