نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تبسة.
اعلنت شركة - الرؤية المستقبلية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تبسة.
وظائف تبسة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج المرجوة ضمن الأوقات المحددة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة للتواصل مع العملاء وتقديم الخدمات
- مهارات التنظيم لضمان متابعة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق ومنظم

المهام:

- تنسيق العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تدريب الأعضاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- العمل على تعزيز العلاقة مع العملاء لضمان ولائهم واستمرار تعاملهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر