نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تبسة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تبسة
قدم السيرة الذاتية لAdapt Industries من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تبسة - وظائف Adapt Industries - وظائف

المهارات:

- الفهم العميق لمنتجات وخدمات الشركة وقدرتها على توفير معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي لتوثيق جميع التفاعلات
- مهارات التحليل والتفكير النقدي لتحديد أسباب المشكلات والعمل على حلها بشكل دائم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء بشكل منتظم والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تحديث وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان متابعة دقيقة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تقديم استشارات متكاملة للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة وشرح مزاياها بشكل واضح
- العمل مع فرق التسويق لتقديم عروض ترويجية خاصة للعملاء الحاليين والجدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر