نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Pathway Ventures عن توفر وظائف شاغرة في قطاع المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في مدينة تبسة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان توفير الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع العملاء وضمان رضاهم الكامل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء لضمان فهمهم التام للخدمات المقدمة
- القدرة على تقديم توصيات وتوجيهات للعملاء بناءً على احتياجاتهم وملاحظاتهم

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة للحصول على المساعدة المطلوبة
- مساعدة العملاء في إيجاد المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ واحترافي وتقديم حلول مرضية لهم
- تسوية الفواتير والمشاكل المتعلقة بالمدفوعات من خلال التنسيق مع الأقسام المالية
- متابعة تفاعلات العملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

القدرات المطلوبة

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمات عملاء لوادي الدواسر بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر