نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Pathfinder Dynamics عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في بيئة العمل لدينا في التسويق.

يجب على المتقدمين قدرات في حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وواضح لحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على حل المشاكل بشكل مبتكر ومرن ضمن الوقت المحدد
- القدرة على متابعة حالة الشكاوى لضمان حلها بشكل كامل
- مهارات التواصل الفعالة من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء دقيقة ومحدثة باستمرار

المهام:

- معالجة استفسارات المنتجات والمشاكل التقنية المتعلقة بها بالتعاون مع القسم المختص
- تحديث وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سرعة الاستجابة لحاجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائل الأخرى لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

مطلوب موظف خدمة العملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر