نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب خدمة عملاء للتعيين بمدينة تبسة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في استفسارات العملاء لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعّالة
- القدرة على اتباع الإرشادات والأنظمة الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة متسقة وموحدة
- القدرة على التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات والطلبات بشكل متزامن وبطريقة منظمة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات الاستماع النشطة والقدرة على فهم استفسارات العملاء والرد عليها بوضوح

المهام:

- توفير إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام منتجات أو خدمات الشركة بشكل صحيح
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء وضمان الحصول على تجربة خدمة ممتازة
- معالجة طلبات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة إن لزم الأمر
- ضمان تقديم خدمة متسقة واحترافية في جميع الأوقات وفقاً لسياسات الشركة
- تحليل بيانات العملاء والتعرف على احتياجاتهم لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر