نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة New Wave Systems مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تبسة.
وظائف تبسة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبكفاءة عالية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فريق الخدمة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهونها
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي ومهذب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة وهدوء لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- مراجعة تقارير الأداء وتحديد الفرص لتحسين مستوى الخدمة في المستقبل
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء والاستفسار عن العروض والخصومات المتاحة
- متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم التام عن تجربة التسوق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة ايكيا الكويت بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر