نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Alpha Edge Inc والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تبسة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمة
- الإلمام بسياسات الشركة وخدماتها وتقديم المشورة المناسبة للعملاء بناءً على ذلك
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات والعمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة

المهام:

- تنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم حلول فعالة للمشكلات التي يواجهها العملاء وتوجيههم إلى الإجراءات الصحيحة لحلها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان إرضاء العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع وفعّال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر