نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في تلا
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وودود مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- استخدام برامج الخدمة المتطورة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة المناسبة للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر