نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة تلا لCore Growth
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفاعلية لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمواعيد العمل والقدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة
- تطوير وتحسين عمليات العمل لزيادة الكفاءة وجودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف موظفين خدمة عملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر