نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلا.
اعلنت شركة - Growth Hub - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف تجربة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلا.
وظائف تلا - وظائف موظف تجربة العملاء

المهارات:

- مهارات في الاستماع الفعّال والتفاعل مع العملاء لتوفير تجربة متميزة لهم
- معرفة بأحدث التقنيات في مجال خدمة العملاء وكيفية استخدامها لتحسين التجربة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تناسبهم بشكل دقيق
- مهارات تواصل عالية مع القدرة على التعامل مع العملاء بشكل ودي واحترافي
- فهم عميق لمنتجات أو خدمات الشركة والقدرة على شرح مميزاتها بوضوح

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وضمان تلبية احتياجاتهم
- تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال وضمان استفادتهم القصوى
- العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال المتابعة المستمرة والتواصل الفعّال
- تقديم تقارير دورية لإدارة الخدمة حول رضا العملاء والاقتراحات للتحسين المستمر
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة وتطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

مطلوب موظف تجربة العملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر