نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة اتصالات للعمل بمدينة تلا.
اعلنت Endurance Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة اتصالات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تسجيل وحفظ تفاصيل المحادثات مع العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات في التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات في استخدام أدوات الدعم الفني مثل الدردشة الحية والبرامج التفاعلية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام خدمات الاتصالات بشكل فعال
- التأكد من رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة حالة البلاغات وتقديم تحديثات للعملاء بشكل مستمر
- تسوية النزاعات أو الشكاوى التي قد يواجهها العملاء مع الخدمة
- توجيه العملاء إلى الخيارات الأفضل بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف اتصالات بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر