نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Summit Growth إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الخدمي.

نبي نوظف محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة تلا.

نتمنى نشوف يتقنون العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- التمتع بمعرفة شاملة للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات الجديدة وتحقيق تحديثات سريعة للمعلومات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بفعالية وسرعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء والإجابة على استفساراتهم
- إدارة استفسارات العملاء المعقدة وتحويلها إلى حلول فاعلة
- التواصل مع الفرق الداخلية لمعالجة المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتقديم التوصيات التي تلبي متطلباتهم
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وبطريقة مريحة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر