نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان VisionEdge Co عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى فريقنا في قطاع الخدمات المالية.

نبحث عن مؤهلات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نرغب في المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة هادئة ومحترمة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وسريع

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها واكتمالها
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بسرعة لضمان رضا العملاء التام
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- توجيه العملاء إلى الخدمات المختلفة المتاحة لهم حسب احتياجاتهم
- تقديم استشارات وخدمات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر