نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلا - بشركة القيادة الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعال لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى بطريقة دقيقة وفعالة

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية لمواعيد الدعم الفني والتأكد من توافر الموارد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- تعزيز ثقافة العملاء داخل الشركة من خلال تقديم أفكار لتحسين الأداء والجودة
- المشاركة في تطوير إجراءات العمل لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- العمل على حل المشكلات التي تواجه العملاء بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر