نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Clarity Innovations إنها تبحث عن موظفين.
نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة مسؤول خدمة عملاء وتلي سلز ب تلا.
نبحث عن ناس عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مهارات في إدارة وقت العمل وتنظيم المواعيد لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة تلبي احتياجاتهم وتحقق رضاهم الكامل
- القدرة على شرح العروض والخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومقنعة

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول أداء خدمة العملاء والرضا العام للعملاء
- متابعة طلبات العملاء ومعالجتها بشكل سريع ودقيق للحفاظ على جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء بعد البيع من خلال الإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع لضمان رضاهم التام
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

فيزا مسؤول خدمة عملاء وتلي سلز للتوظيف بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر