نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الشراكة المستدامة لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

الشروط :

الشركة في تلا - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة للحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم مخاوف العملاء بشكل شامل
- القدرة على تحليل المواقف واتخاذ قرارات فعالة في الوقت المناسب
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء وولائهم
- المعرفة العميقة بمنتجات الشركة لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المناسب
- المشاركة في تطوير برامج تدريبية لفريق العمل لزيادة مستوى الكفاءة
- العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة مميزة
- إجراء مكالمات متابعة للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء بفعالية وبسرعة

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

موظف خدمة العملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر