نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التميز الذهبي لاستقطاب شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظفة استقبال في تلا.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق السياسات والإجراءات الفندقية لضمان سير العمل بكفاءة
- مهارات الاستماع بعناية والرد على استفسارات الضيوف بشكل دقيق وواضح
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- مهارات تنظيم الأعمال المكتبية مثل إعداد الفواتير واحتساب المدفوعات
- معرفة بالتعامل مع الأنظمة الإلكترونية المختلفة لإجراء الحجز وتحديث البيانات

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم الاستقبال لضمان تقديم أفضل خدمة
- التنسيق مع الفرق المختلفة في الفندق مثل التنظيف والصيانة لضمان مستوى الخدمة
- الاستقبال وتوجيه الضيوف عند الوصول وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم الكامل للعملاء في جميع استفساراتهم
- متابعة جميع عمليات الدفع لضمان استلام المدفوعات بشكل كامل وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

مطلوب موظفة استقبال للعمل في فندق بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر