نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Insight Hub عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص المبيعات.

نبحث عن كفاءات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية الإبداع لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة العالية لخدمة العملاء وضمان رضاهم التام
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير استشارات دقيقة
- مهارات تواصل عالية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول فعالة
- مهارات التعامل مع تقنيات وأنظمة خدمة العملاء الحديثة بشكل فعال

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني المطلوب
- توفير تدريب لفريق خدمة العملاء وتحفيزهم على تحقيق أهداف الأداء
- تنسيق وحل الشكاوى التي يقدمها العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- متابعة عملاء الشركة بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشكلات قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

فيزا منسق خدمة عملاء للتوظيف بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر