نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر التفوق المستدام إن عندها وظائف متاحة في قسم التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء عن بعد بموقع تلا.

نحتاج إلى يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام تطبيقات الكمبيوتر وأدوات التعاون عن بُعد مثل Zoom و Teams وغيرها
- القدرة على العمل عن بُعد بكفاءة عالية باستخدام الإنترنت وأدوات التواصل الرقمية
- مهارات حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء أثناء العمل عن بُعد.
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيقات المحادثات النصية
- القدرة على إدارة حسابات العملاء ومعالجة الطلبات الخاصة بهم بكفاءة عن بُعد

المهام:

- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة عبر منصات التواصل الرقمي
- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن الطلبات المعلقة والتأكد من حلها بطريقة مرضية
- الالتزام بالإجراءات الداخلية وضمان تقديم الخدمة عن بُعد بمستوى عالٍ من الاحترافية.
- تقديم دعم فني للعملاء عبر الإنترنت لمساعدتهم في حل مشكلاتهم التقنية

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

وظائف موظفين عن بعد بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر