نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Stellar Ventures عن فرصة عمل جديدة في قسم إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمات عملاء بموقع تلا.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المحافظة على سلوك احترافي في التعامل مع جميع العملاء مهما كانت الظروف
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات التقنية
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام بأعلى مستوى من الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع واحترافي

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتقديم الخدمة المطلوبة بشكل دقيق
- توثيق جميع المكالمات والمراسلات مع العملاء لضمان دقة المعلومات المتبادلة
- مساعدة العملاء في إيجاد الحلول المناسبة لمشاكلهم بما يتناسب مع السياسات المعتمدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير حلول متكاملة للعملاء بشكل فعّال
- تقديم العروض الخاصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم واهتماماتهم المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بتلا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر